Украинският туристически пазар у нас – един от най-проспериращите през последните години - е напът да рухне, а българските туроператори, обслужващи тази дестинация, са заплашени от фалит. Тази апокалиптична картина щрихираха днес пред медиите представители от бранша в Бургас.
На специална пресконференция председателят на Бургаската туристическа камара Иван Иванов, хотелиерът и член на Българската асоциация на туристическите агенции Иван Кирязов и собственикът на туроператорска фирма, работеща с Украйна, Николай Желев посочиха наболелите проблеми, свързани с издаването на визи.
Преди да започнат с конкретните трудности, представителите на туризма подчертаха, че за месец юни и началото на юли тенденцията от ръст на украински туристи по Черноморието ни се е запазила и увеличението е било около 32%. Добрите новини обаче свършват дотук. А проблемите започват с откриването в Киев и в Одеса на посреднически центрове за издаване на визи. Те отварят врати едва на 6 юли, в разгара на сезона, без нужния опит. След тяхното стартиране започва да се забелязва спад на украински туристи, като засега никой не може да предвиди какъв ще е размерът на загубите в края на лятото.
ПРИЧИНАТА
До този момент туристическите визи са се издавали само в българските консулства. От тази година обаче, по необясними причини подобни правомощия се дават на фирмата VFS GLOBAL – английско-индиска компания, регистрирана в Швейцария, но работеща от името на България. Точно към тази фирма се препраща основния туристопоток от Украйна за издаването на визи. Съвсем нормално там отиват и парите. По разпореждане на Външното ни министерство нашето консулство може да обработва само по 50 паспорта на седмица, тъй като липсвал кадрови капацитет. Само за сравнение ще посочим, че всяка туроператорска фирма изпраща седмично към България около 150 туристи. След много срещи във външното ни министерство и редица писма по всички възможни инстанции, представителите на туристическия бранш успяват да постигнат увеличаване на подаваните в консулството паспорти до 90 на седмица. Но това важи само за акредитираните туроператори.
[caption id="attachment_23992" align="alignright" width="300" caption="Иван Кирязов, Иван Иванов и Николай Желев представиха наболелите проблеми пред българския туристически бранш"]
[/caption]
Нещо повече – туристическия пакет, предлаган от туроператорите, е около 35 евро на човек. За да се стигне до тази конкурентна цена, се правят предварителни резервации, водят се преговори с хотелиери, изготвят се преференциални оферти. Всички тези отстъпки от нашия бизнес обаче отиват на вятъра, тъй като украинският турист е длъжен да плати на VFS GLOBAL допълнително 22 евро (понякога и повече, в зависимост от курса на местната валута) за посредническата услуга. Работа, вършена преди години перфектно от нашето консулство, при това безплатно.
Тук нормално изплува и въпросът – защо частна фирма си позволява да потъпква спогодбата на България с ЕС, според която деца до 18 г. и пенсионери пътуват безвизово.
И ОЩЕ...
Представителите на туристическия бранш недоволстват и от качеството на услугата, която този посреднически център предлага. Никой във фирмата не гарантира, че визата ще бъде готова в срок. Докато в другите страни за издаването на документа са нужни от 3 до 7 дена, в Украйна въпросната фирма върши тази работа за около две седмици. Ако преди това не е изгубила някой от паспортите – нещо, което започва да се превръща в практика. Все повече стават и случаите, в които семейства отменят почивката си, тъй като половината членове получават виза, а останалите се налага да чакат. „Наскоро имаше случай да бъде анулирана ваканцията в Св. Влас на 75 деца, тъй като те са получили визи, но ръководителката им още чакала за такава”, коментира Николай Желев. Това естествено създава проблем не само за туроператорите, пътуващи с наполовина празни автобуси, но и за хотелиерите, чиито бази остават празни, въпреки резервациите.
”Ако ще вземат по 22 евро на човек, поне да издават визите на място и в срок от три дена. Наскоро пристигна майка с три деца, а бащата дойде след няколко дена, тъй като в посредническата фирма не успели да му изготвят визата. Семейството е категорично, че макар от години да идва в България, това ще е за последно”, коментира Иван Кирязов.
ПОСЛЕДИЦИТЕ
Последиците от водената по този начин политика на страната ни са ясни. Липсата на твърда позиция по проблема ще допринесе до все по-голям отлив на украински туристи, които традиционно са избирали нашето море. А съседите ни само това и чакат. Турция и Гърция вече отчитат увеличение на почиващи от Украйна. Анализатори прогнозират, че през 2013 г. най-предпочитана дестинация за украинците ще се превърне именно Гърция, която издава визите за 3 дена, на цена от 35 евро. Турция пък е още по-щедра – тя приема почиващите безвизово.
ИСКАНИЯТА
”Смятаме, че ако се увеличи кадровият потенциал на консулствата, те ще могат да си вършат работата както досега, без да се наливат пари в чуждата фирма. Този визов център не само, че оскъпява почивката на хората почти двойно, но и не работи качествено”, категоричен е Иван Иванов. Той допълни, че многократно е настоявано пред нашите управници след края на сезона договорът с VFS GLOBAL да бъде прекратен.
”Хората в туристическия бизнес са благодарни на правителството, че спря реализацията на петролопровода „Бургас-Александруполис”. Щом България успя да прекрати онзи договор, би трябвало много по-лесно да се справи с този”, коментира от своя страна Николай Желев.
Украинският туристически пазар у нас – един от най-проспериращите през последните години - е напът да рухне, а българските туроператори, обслужващи тази дестинация, са заплашени от фалит. Тази апокалиптична картина щрихираха днес пред медиите представители от бранша в Бургас.
На специална пресконференция председателят на Бургаската туристическа камара Иван Иванов, хотелиерът и член на Българската асоциация на туристическите агенции Иван Кирязов и собственикът на туроператорска фирма, работеща с Украйна, Николай Желев посочиха наболелите проблеми, свързани с издаването на визи.
Преди да започнат с конкретните трудности, представителите на туризма подчертаха, че за месец юни и началото на юли тенденцията от ръст на украински туристи по Черноморието ни се е запазила и увеличението е било около 32%. Добрите новини обаче свършват дотук. А проблемите започват с откриването в Киев и в Одеса на посреднически центрове за издаване на визи. Те отварят врати едва на 6 юли, в разгара на сезона, без нужния опит. След тяхното стартиране започва да се забелязва спад на украински туристи, като засега никой не може да предвиди какъв ще е размерът на загубите в края на лятото.
ПРИЧИНАТА
До този момент туристическите визи са се издавали само в българските консулства. От тази година обаче, по необясними причини подобни правомощия се дават на фирмата VFS GLOBAL – английско-индиска компания, регистрирана в Швейцария, но работеща от името на България. Точно към тази фирма се препраща основния туристопоток от Украйна за издаването на визи. Съвсем нормално там отиват и парите. По разпореждане на Външното ни министерство нашето консулство може да обработва само по 50 паспорта на седмица, тъй като липсвал кадрови капацитет. Само за сравнение ще посочим, че всяка туроператорска фирма изпраща седмично към България около 150 туристи. След много срещи във външното ни министерство и редица писма по всички възможни инстанции, представителите на туристическия бранш успяват да постигнат увеличаване на подаваните в консулството паспорти до 90 на седмица. Но това важи само за акредитираните туроператори.
[caption id="attachment_23992" align="alignright" width="300" caption="Иван Кирязов, Иван Иванов и Николай Желев представиха наболелите проблеми пред българския туристически бранш"]
[/caption]
Нещо повече – туристическия пакет, предлаган от туроператорите, е около 35 евро на човек. За да се стигне до тази конкурентна цена, се правят предварителни резервации, водят се преговори с хотелиери, изготвят се преференциални оферти. Всички тези отстъпки от нашия бизнес обаче отиват на вятъра, тъй като украинският турист е длъжен да плати на VFS GLOBAL допълнително 22 евро (понякога и повече, в зависимост от курса на местната валута) за посредническата услуга. Работа, вършена преди години перфектно от нашето консулство, при това безплатно.
Тук нормално изплува и въпросът – защо частна фирма си позволява да потъпква спогодбата на България с ЕС, според която деца до 18 г. и пенсионери пътуват безвизово.
И ОЩЕ...
Представителите на туристическия бранш недоволстват и от качеството на услугата, която този посреднически център предлага. Никой във фирмата не гарантира, че визата ще бъде готова в срок. Докато в другите страни за издаването на документа са нужни от 3 до 7 дена, в Украйна въпросната фирма върши тази работа за около две седмици. Ако преди това не е изгубила някой от паспортите – нещо, което започва да се превръща в практика. Все повече стават и случаите, в които семейства отменят почивката си, тъй като половината членове получават виза, а останалите се налага да чакат. „Наскоро имаше случай да бъде анулирана ваканцията в Св. Влас на 75 деца, тъй като те са получили визи, но ръководителката им още чакала за такава”, коментира Николай Желев. Това естествено създава проблем не само за туроператорите, пътуващи с наполовина празни автобуси, но и за хотелиерите, чиито бази остават празни, въпреки резервациите.
”Ако ще вземат по 22 евро на човек, поне да издават визите на място и в срок от три дена. Наскоро пристигна майка с три деца, а бащата дойде след няколко дена, тъй като в посредническата фирма не успели да му изготвят визата. Семейството е категорично, че макар от години да идва в България, това ще е за последно”, коментира Иван Кирязов.
ПОСЛЕДИЦИТЕ
Последиците от водената по този начин политика на страната ни са ясни. Липсата на твърда позиция по проблема ще допринесе до все по-голям отлив на украински туристи, които традиционно са избирали нашето море. А съседите ни само това и чакат. Турция и Гърция вече отчитат увеличение на почиващи от Украйна. Анализатори прогнозират, че през 2013 г. най-предпочитана дестинация за украинците ще се превърне именно Гърция, която издава визите за 3 дена, на цена от 35 евро. Турция пък е още по-щедра – тя приема почиващите безвизово.
ИСКАНИЯТА
”Смятаме, че ако се увеличи кадровият потенциал на консулствата, те ще могат да си вършат работата както досега, без да се наливат пари в чуждата фирма. Този визов център не само, че оскъпява почивката на хората почти двойно, но и не работи качествено”, категоричен е Иван Иванов. Той допълни, че многократно е настоявано пред нашите управници след края на сезона договорът с VFS GLOBAL да бъде прекратен.
”Хората в туристическия бизнес са благодарни на правителството, че спря реализацията на петролопровода „Бургас-Александруполис”. Щом България успя да прекрати онзи договор, би трябвало много по-лесно да се справи с този”, коментира от своя страна Николай Желев. 
