Краят на годината е време на засилено потребление, но и на повишен риск от закупуване на фалшиви стоки. Традиционните кампании за Черния петък, Коледа и Нова година привличат потребители с обещания за изгодни сделки, но също така са и възможност за измамници да предлагат реплики и некачествени продукти.
Габриела Руменова, основател на платформата „Ние, потребителите“, споделя, че близо 70% от потребителите не могат да различат оригиналните стоки от репликите, а около 60% дори биха закупили фалшификат, ако той е по-евтин. Най-често подправени са дрехите, обувките, електрониката, както и козметичните продукти.
Как да разпознаем фалшивите стоки?
Фалшивите продукти често могат да бъдат разпознати по няколко индикатора:
• Данни за търговеца и отзиви – липсата на достатъчно информация за търговеца и отрицателни отзиви от други потребители често са знак за измама.
• Продуктови детайли – фалшификатите обикновено наподобяват оригинала, но с малки разлики като добавени букви в логото или незначителни детайли в дизайна.
• Цена – ако офертата изглежда твърде добра, за да е вярна, вероятно е такава. Глобалните брандове рядко предлагат намаления над 80-90%.
Фалшиви страници и сайтове в социалните мрежи
С настъпването на празничния сезон се активизират и измамниците онлайн. В социалните мрежи се появяват фалшиви профили и страници с малък брой последователи, които публикуват оферти за популярни марки с откраднати или нискокачествени снимки. Фалшивите сайтове за продажби пък често са с лош интерфейс и правописни грешки, което ги прави лесно разпознаваеми за бдителния потребител.
Защо да не купуваме фалшиви стоки?
Фалшивите продукти не само че са с по-ниско качество, но и могат да представляват риск за безопасността. Например, електроуредите с несертифицирани компоненти могат да предизвикат късо съединение и дори пожари. В същото време покупката на такива стоки нанася щети на оригиналните брандове и нарушава икономическите интереси на легитимните производители.
Какви са правата ни при закупуване на фалшиви продукти?
Ако откриете, че сте закупили фалшив продукт, опитайте се да го върнете на търговеца и да сигнализирате контролните органи. Не е препоръчително да използвате такива продукти, тъй като те могат да бъдат опасни.
Рискът от фишинг атаки
В края на годината измамниците често организират фишинг атаки, като разпращат съобщения за уж чакащи пратки. Целта е да подмамят жертвите да споделят лични данни, които могат да бъдат използвани за финансови измами.
„Ние, потребителите“ – в помощ на потребителите
Проектът „Ние, потребителите“ е платформа, предлагаща информация и взаимопомощ за защита от нелоялни търговски практики. Тя насърчава споделянето на лични истории и съвети, които помагат на хората да бъдат по-подготвени при закупуване на стоки, както и при реакция на опити за измама.
С платформата потребителите могат да обменят опит, да научат новини за потребителските права и да разберат как да се справят с нарушенията. В случаите, когато сами не успеят да разрешат проблема, платформата помага да сезират компетентните органи за подкрепа и защита.
