
Новите магазини
"Теленор" вече започна да ребрандира магазините си, а първият завършен такъв - до централата на компанията в столичния Бизнес парк в кв. "Младост", беше показан вчера. Плановете на "Теленор" са да реновира всичките си 250 търговски обекта, но на части в рамките на следващите месеци. Едно от най-важните обещания, които пое операторът като част от новия си имидж, е занапред да третира наравно своите нови и стари абонати.
"Теленор ще бъде и първият български мобилен оператор, който ще предложи равнопоставеност на всички свои клиенти – както нови, така и настоящи. Това означава, че всеки наш абонат ще има равен и безпрепятствен достъп до всичките ни търговски предложения и промоции, както и до най-новите и търсени модели мобилни устройства, предлагани от Telenor. На еднаква цена и при равни условия", заяви главният изпълнителен директор на компанията Стейн-Ерик Велан.
Другите промени, които съпътстват смяната на търговската марка, са прехвърлянето на сайта от globul.bg на telenor.bg. Заменя се и порталът за обслужване MyGlobul с MyTelenor.
Новата мрежа
Причината да не се сменят името и марката веднага след като Telenor придоби "Глобул" е, че скандинавският гигант искаше да промени доста неща в компанията. От една страна, да напредне обновяването на мобилната мрежа (процес, който тече в момента и е приключен 40%), от друга - самият начин на работа в мобилния оператор.
"Преди 15 месеца, като подписвах споразумението в Атина, ние не купихме името "Глобул" за 717 млн. евро, а компанията и хората, които стоят зад нея", каза вицепрезидентът на Telenor Group Мортен Йонсен. В повечето страни, в които норвежкият гигант оперира, той работи с името Telenor. "Трябваше да се изпълнят две неща, за да можем да сменим името. Първото е да инвестираме в нова мрежа, която ще бъде завършена през 2015 г. Второто – да променим организацията в самата компания. Създадохме отворена среда, в която изпълнителният директор работи наравно със служителите", допълни Йонсен. По този начин българското звено на Telenor се напасва на стандартите, които скандинавският телеком ползва на останалите си пазари.