Най-честите нарушения, които хотелите правят, е да не предоставят това качество на услугите, което броят на звезди им изисква. Такава е констатацията на регионалната Комисия за защита на потребителите (КЗП).
Общо 490 проверки са извършили екипи на КЗП-Бургас през август, съобщи за Радио „Фокус” Бургас Николай Стойков, директор на регионалната комисия. За сравнение направените инспекции през юли са били 740.
Броят на съставените актове за установени нарушения през изиминалия месец е 110, а подадените жалби и сигнали са 160. „Ако трябва да направим една ретроспекция два месеца назад, проверките които сме извършили, по брой са приблизително като миналата година. Има леко завишение, тъй като работим със същия числен състав, но тази година бяха командировани служители от вътрешността на страната, които ни помагаха в контрола”, обясни Стойков.
Инспекторите отново са следели основно за това дали качеството на предлаганата туристическа услуга отговаря на дадената категория на съответния туристически обект – средство за подслон, място за настаняване, или заведение за хранене и развлечение.
Направените анализи от страна на комисията показват, че няма завишаване на нарушенията в сравнение с миналото лято. Най-често установяваните пропуски са свързани с това, че обявената категорията всъщност не покрива качеството на предлаганата услуга. ”Няма курорт, който да не е проверен. Покриваме територията от Обзор до Синеморец. Навсякъде сме правили проверки, било то рутинни, или по жалби. Няма обаче статистика кой е най-недисциплинирания курорт –нарушенията са както на север от Бургас, така и на юг”, посочи още Стойков.
Още от последните новини
Водещи новини