Поредна бюрократична абсурдност се разигра в понеделник в Центъра за психично здраве в Бургас, където граждани бяха върнати от охранител, който по собствена инициатива бе “затворил системата” преди официалния край на работното време.
Случката се е разиграла около 01:10 часа, когато гражданин , нуждаещ се от преглед, бе спрян още на входа от охранителя, който твърдо заяви: „След един часа не се приема никой. Системата е изключена.“ Това е в пълно противоречие с обявеното работно време на заведението, което официално приключва в 01:30 часа.
След кратка и настоятелна конфронтация, посетители бяха допуснати вътре, само за да се окаже, че… системата работи, а екипите са на място и изпълняват задълженията си. Очевидно охранителят или е бил недобре инструктиран, или просто е решил сам да “вземе нещата в свои ръце”.
Фирмата, която осигурява охранителната дейност в обекта, следва незабавно да направи проверка на случая и да даде яснота дали на персонала е позволено самоволно да прекъсва достъпа до обществена здравна услуга, особено когато става дума за психично здраве и потенциално тежки състояния.
В център, в който се търси помощ в най-уязвимите часове на денонощието, последното, от което имаме нужда, е служител на входа, който да играе ролята на бариера между нуждаещите се и помощта.
Редакцията настоява:
– За пълно разследване на случая от страна на ръководството на центъра
– За официална позиция от охранителната фирма
– За гарантиране, че подобни инциденти няма да се повтарят
Системата може и да работи. Въпросът е – дали хората в нея го правят?
