От социалната мрежа обясниха, че това се правело за подобряване на работата на системите за изкуствен интелект. От компанията уточняват, че са били сваляни разговори само на потребители, които са се абонирали за тази услуга и са дали достъп до микрофона си.
Практиката е била прекратена преди повече от седмица, обяви компанията. Facebook е поредната компания след Google, Apple, Microsoft и Amazon, която призна, че е ползвала външни служители, за да слуша разговори на потребителите си.
