
Историята със Стойна Колева – пенсионерката, която трябваше да плати своя „златен” кубик топла вода – получи своя „хепи енд”.
С писмо, разпратено до медиите, от Топлофикационното дружество съобщиха, че дългът на възрастата жена е опростен.
Развръзката идва няколко месеца след като Стойна Колева беше шокирана с огромна сметка за вода. За месец февруари вдовицата трябваше да плати 410 лв. за един единствен кубик топла вода. Цената се образувала, тъй като съседите от входа се отказали от услугата и насъбраната сума останала само за възрастната жена.
Следват жалби на Стойна Колева до СМК „Монтажи”, фирмата изчисляваща сметките на абонатите, и до Топлофикация – Бургас. От там й обясняват, че сметката е коректно изчислена и не могат да направят нищо.
Пенсионерката търси съдействие и от омбудсмана Таньо Атанасов, който е категоричен, че сметката може да е вярна, но не е морална. Той съветва възрастната жена да не плаща и дори й предлага да поеме разноските по съдебното дело.
След като е-Burgas първи разказа случая, а малко по-рано днес излезе и с новината, че Съветът на Директорите /СД/ на „Топлофикация – Бургас” получи нов петгодишен мандат, с което си осигури и допълнителни премии, от дружеството изпратиха писмо, в което пише, че дългът на пенсионерката е опростен.
„Придържайки се към своята социално отговорна политика и проявявайки чисто човешко разбиране, голямата сума ще бъде опростена. Въпреки факта, че няма грешка при изчислението на дължимите суми, това е решение в знак на добра воля и осъзнаване затруднената ситуация, в която е попаднала клиентката не по нейна вина”, се казва в писмото от Топлофикация – Бургас”, се казва в писмото, получено от „Топлофикация – Бургас”.
Чудим се само дали случаят можеше да бъде решен по-рано.