Звъниш на EVN – записват те по телефона?

ДКЕВР е на път да задължи доставчиците на електроенергия да записват разговорите със всички свои клиенти, съобщи bTV. Това става ясно от общите условия на дружествата за работа със стопанските потребители, които бяха обсъдени днес. В същото време електроразпределителните дружества настояват за по-ясни текстове. Те искат да знаят например дали абсолютно всички разговори ще се записват, колко време да се пазят записите, кой ще ги прослушва и анализира, а също и да се гарантират правата на клиентите, които не желаят да бъдат записвани. Доставчиците на ток оспориха и предложението на комисията операторът на мрежата да възстановява снабдяването с електрическа енергия на стопански потребители без допълнително заплащане.