Пътничка твърди, че на 10 октомври е била унизена от шофьор на микробус по линията Бургас–Обзор–Варна, след като поискала да седне на мястото, което предварително си запазила с онлайн билет.
Жената купила билета по-рано и избрала място №2, защото по завоите ѝ става лошо и предпочита да седи отпред. При качването видяла торбички на първите три седалки и попитала шофьора кое е запазеното за нея място. По думите ѝ той заявил, че места няма.
Когато обяснила защо е избрала точно това място, шофьорът започнал да крещи и да я обижда, твърди пътничката. Тя все пак се качила и седнала пред една от торбичките. По нейния разказ след това шофьорът продал билети на място, прибрал пари в брой и взел допълнително пари за първите места. После махнал торбичките и настанил пътници.
Жената казва, че се е обадила на посочен за връзка телефон и е подала сигнал. Оттам я посъветвали да изпрати писмо по имейл, защото така информацията щяла да стигне до началниците.
С тази публикация уведомяваме ръководството на превозвача за случая и очакваме официална позиция. Въпросите са ясни: защо се приемат резервации за места, които после се оказват „заети“; продавани ли са места срещу допълнително плащане; издаден ли е документ за всяка получена сума; и защо пътник, който търси мястото си, е посрещнат с крясъци и обиди?
Редакцията ще изпрати сигнал до Националната агенция за приходите за проверка на плащанията и издаването на касови документи, до Изпълнителна агенция „Автомобилна администрация“ за проверка на превоза и правата на пътниците, както и до общината и администрацията на автогарата за проверка по тяхната компетентност.
След време ще поискаме от институциите да посочат какви проверки са извършили, какво са установили и какви мерки са предприели. Ще проследим и дали подобна практика продължава.
Снимките, изпратени до редакцията, показват шофьора и микробуса, но не документират ясно торбичките на седалките, виждат се до седалките на шофьора. За да не представяме твърденията като вече доказани факти, те са посочени като разказ на пътничката.
