Поредна жалба срещу мобилния оператор Yettel бе подадена от д-р Галина Нинова. Според подадения сигнал, след покупка на смарт часовник от магазина на Yettel в МОЛ Бургас Плаза, клиентката се сблъсква с редица проблеми.
По думите на д-р Нинова, закупеният смарт часовник не функционира правилно още от самото начало. Въпреки че служителите в магазина опитват да извършат диагностика на устройството, проблемът не е разрешен. В последващо посещение в обекта д-р Нинова се натъква на изключително грубо и унизително отношение от страна на персонала. Една от служителките дори ѝ отправя обидни думи, като я пита дали си пие хапчетата и я нарича „луда“.
„Такова поведение е абсолютно неприемливо. Очаквах професионално съдействие, но вместо това се сблъсках с грубост и неуважение“, коментира д-р Нинова.
Екипът на e-Burgas.com потърси становището на Yettel България, като изпрати официално писмо с искане за обяснение относно случая. Очаква се отговорът на мобилния оператор и предприетите мерки по въпроса.
Очаквайте допълнителна информация и развитие по темата.
