470 жалби за постъпили в КЗП по празниците

470 жалби за постъпили в КЗП по празниците - E-Burgas.com

470 жалби са постъпили в периода от 22 декември до 1 януари в Комисията за защита на конкуренцията за нарушения на търговците. Увеличението е с 10-15 %, спрямо миналата година. Най-често сигналите са за неуважени рекламации на стоки и проблеми с доставките. Това каза в студиото на БНТ председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов.

Има известно увеличение спрямо нормалния поток от сигнали, които постъпват в Комисията, но на фона на разходите и респективно пазаруването по повод празниците, излиза че около 500 жалби и сигнали не дават картина на "много изкривен пазар", който е "пълен с измами".

25 000 са всички жалби, постъпили в комисията през миналата година. КЗП получава жалби за всякакви потребителски неволи. От това, че несъвпадението в цената е било 1 стотинка, до това, че човек си е закупил скъпа вещ и е имало проблем или с доставката, или с функционирането.

Нарушенията в онлайн пространството като процент са повече, отколкото в търговската мрежа. Българинът е преживял своята консервативност при плащането и пазаруването онлайн. Въпреки това, по-голяма част от сделките и плащанията се случват в магазините. Хората повишават своята активност и са готови да реагират при нарушения.

Коментари

Още от последните новини