[caption id="attachment_126212" align="aligncenter" width="620"] снимка: dariknews.bg[/caption]
12 313 са жалбите, подадени на телефон 112 и на дежурните телефони на Община Бургас през 2015 г. от гражданите на общината. Това каза омбудсманът Таню Атанасов пред радио "Фокус".
Сигналите на гражданите са обект на ежедневна работа и седмичен контрол от страна на кмета на община Бургас. „Всяка оперативка в понеделник започва с анализ и конкретно търсене на отговор от съответните служители и дирекции на Общината по проблеми, поставени от граждани през седмицата. Всеки сигнал се записва, всеки сигнал се обработва и се отправят към съответните служби”, обясни омбудсманът. Според него това е признак за по-голяма активност, гражданска отговорност и участие в управлението.
Атанасов обясни, че според него се наблюдават две тенденции. Едната тенденция е увеличаване броя на активността на гражданите по отношение критичността им към работата на институциите. По думите му, това е положителната тенденция, която показва, че високата взискателност определя и по-висока гражданска активност.